อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนเมื่อคุณร้องขอถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงตามมาตรฐานสากล คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุไว้

ข้อมูลถูกเข้ารหัสใช้เฉพาะการยืนยันบัญชีคุณขอดูหรือลบได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
boe555 วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวบนระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต และบันทึก log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราตรวจสอบและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL เมื่อส่งและถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ถอดรหัสได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นหลังจากคุณปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัย หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้และดำเนินการตามคำขอที่สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณ โปรดเตรียมข้อมูลบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และบอกทีมว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

หน้าบัญชี

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นรายการข้อมูลที่เราเก็บและปุ่มขอดาวน์โหลดหรือลบข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดเก็บ การใช้งาน และการลบข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลฝาก-ถอน รวมถึง IP address เพื่อยืนยันภูมิภาค

ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศเพื่อประมวลผลธุรกรรม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดภายนอก

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุไว้ และแจ้งระยะเวลาที่ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต